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Entre enero de 2022 y junio de 2026, el organismo nacional registró más de 24 mil expedientes de atención para este sector de la población, de los cuales ha concluido casi la totalidad mediante operación continua.
Por: Redacción
CIUDAD DE MÉXICO, 30 de julio de 2026.- Durante el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2022 y el 30 de junio de 2026, la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) registró un acumulado de 24,259 expedientes de atención dirigidos a personas mayores, alcanzando la conclusión exitosa de 23,804 de ellos.
Este desempeño operativo representó una tasa de efectividad y cierre del 98.12 %, como parte de las acciones para priorizar la pronta respuesta a este grupo vulnerable.
El balance de las atenciones brindadas por el organismo nacional contempla la recepción de 13,697 quejas, de las cuales 13,266 se encuentran concluidas.
Además, proporcionó 6,124 orientaciones, canalizó 4,144 remisiones a las instancias correspondientes y tramitó 294 inconformidades, logrando resolver la casi totalidad de los folios ingresados a través de sus distintas vías de contacto.
Para sostener estos niveles de resolución y alcanzar una cifra histórica de 25,054 personas mayores atendidas en el quinquenio más reciente, la institución mantiene una operación ininterrumpida las 24 horas del día durante los 365 días del año.
A través de este esquema continuo, el personal técnico ofrece soporte para la gestión de trámites, orientación en la presentación de quejas y canalización telefónica inmediata hacia las Unidades Responsables correspondientes.
La CNDH destacó que la agilización en los tiempos de respuesta y la eficiencia en la conclusión de expedientes obedecen al compromiso institucional de colocar la atención a las víctimas en el centro de sus labores operativas, garantizando el acceso expedito a la protección de los derechos fundamentales de las personas adultas mayores en todo el país.
