Alianza entre DIF Yucatán y Uber México garantiza movilidad gratuita a pacientes del CREE

El programa contempla una fase inicial de 500 viajes donados para eliminar el costo del transporte como principal obstáculo económico en las terapias de personas con discapacidad.

Por: Miguel A. Velázquez

MÉRIDA, Yucatán, 6 de agosto de 2026.- En el marco de las políticas de inclusión y desarrollo social impulsadas en la entidad, el Gobierno del Estado, a través del Sistema DIF Yucatán, concretó un acuerdo estratégico con la empresa de tecnología Uber México, con el objetivo de otorgar traslados totalmente gratuitos a las personas usuarias del Centro de Rehabilitación y Educación Especial (CREE).

Con esa iniciativa, se soluciona una de las mayores problemáticas identificadas en la atención de la salud especializada: el impacto económico que genera el transporte continuo para las familias vulnerables.

Este acuerdo también se alinea con la estrategia nacional de bienestar encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, así como con las directrices del Sistema Nacional DIF, buscando contrarrestar de manera directa los índices de ausentismo en los tratamientos.

De acuerdo con diagnósticos técnicos elaborados por el CREE, una parte significativa de las suspensiones o interrupciones en las terapias no responde a factores médicos, sino a la falta de recursos de los hogares para cubrir el traslado recurrente hasta las instalaciones sanitarias.

Durante la ceremonia de firma del convenio, el gobernador Joaquín Díaz Mena enfatizó que la constancia es un factor crítico e insustituible para lograr avances reales en cualquier proceso de rehabilitación física o motora, y expuso que cuando un paciente se ve obligado a faltar a sus citas, la pérdida de progresos puede significar semanas de retroceso.

Explicó además que muchas familias se enfrentan de forma cotidiana a dilemas financieros severos, viéndose forzadas a decidir entre costear el pasaje para acudir a su consulta médica o destinar ese ingreso a la cobertura de necesidades primarias como la alimentación.

En esta primera etapa de implementación, el esquema de apoyo contempla la asignación de 500 viajes donados directamente por Uber México, y la distribución de esos traslados se realizará a través de un padrón y criterios de priorización socioeconómica administrados de manera estricta por el personal del CREE, asegurando que el recurso beneficie a los casos de mayor grado de vulnerabilidad.

La meta planteada por las autoridades estatales es utilizar la experiencia operativa de este primer bloque para consolidar una metodología que permita extender progresivamente el modelo de movilidad asistida a otras regiones y municipios de la entidad, subrayó.

Por su parte, la presidenta honoraria del Sistema DIF Yucatán, Wendy Méndez Naal, reconoció la sensibilidad del sector privado al sumarse a proyectos institucionales de alto impacto humano, y destacó que contar con una alternativa de transporte segura e itinerante otorga certidumbre a los padres de familia, tutores y pacientes, garantizando que niñas, niños, jóvenes y adultos mayores no vean interrumpidos sus esquemas de valoración y recuperación por motivos de desplazamiento.

El director de Relaciones con Gobierno y Política Pública de Uber México, Daniel Rosado Méndez, subrayó que la colaboración público-privada permite transformar la asistencia social en soluciones operativas eficientes. Señaló que la aportación de la plataforma tecnológica se centra en poner a disposición viajes seguros que sirvan como un puente directo entre la comunidad y los servicios de salud pública del estado.

El evento concluyó con el acto protocolario de entrega simbólica del primer vale de traslado colaborativo, otorgado al usuario Álvaro Pérez Euán, con lo que formalmente arrancó la ejecución de este programa destinado a fortalecer la equidad, el bienestar y la inclusión social en Yucatán.

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