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Ciudad de México, 22 de agosto de 2025.- La institución financiera anunció la eliminación definitiva de la marcación por tonos (IVR, por sus siglas en inglés) en su servicio telefónico, reemplazándola por Blue, el asistente virtual de BBVA basado en Inteligencia Artificial (IA) Generativa. Este servicio marca un paso relevante en …

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