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La integración de canales, inventarios y tecnología se consolida como la estrategia clave de los comercios para responder a la creciente demanda omnicanal durante el segundo semestre.
Por: Redacción
CIUDAD DE MÉXICO, 22 de julio de 2026.- Las empresas del sector retail iniciaron la segunda mitad del año ajustando sus piezas clave,nt durante este periodo, la prioridad de los comercios se centra en la revisión de inventarios, la calibración de promociones y la verificación de sus infraestructuras comerciales para garantizar una operación fluida en los meses de mayor consumo.
Esta etapa de preparación adquiere un matiz estratégico debido a la evolución en los hábitos de consumo.
La Asociación Mexicana de Venta Online señala que los compradores interactúan con múltiples puntos de contacto antes de realizar una adquisición.
Esta realidad exige a los comercios mantener una sincronización precisa en precios, disponibilidad e inventarios tanto en tiendas físicas como en plataformas digitales.
Elisa García Barragán, CEO de Grupo Netsoft, destaca que la dinámica del sector ha cambiado. De acuerdo con la directiva, julio dejó de ser un mes exclusivo para la evaluación de indicadores de ventas y se ha transformado en un periodo fundamental para fortalecer la capacidad operativa de las empresas antes de que incrementen las transacciones.
Durante este proceso de revisión suelen detectarse ineficiencias críticas que pasan desapercibidas en la rutina diaria, tales como discrepancias de inventario entre canales, desactualización de promociones e información fragmentada. Estas fallas se vuelven evidentes e impactan la experiencia del cliente en momentos de alta demanda comercial.
Frente a este reto, las organizaciones avanzan hacia la adopción de plataformas integrales. Mediante herramientas como Oracle NetSuite, soluciones como las desarrolladas por Grupo Netsoft permiten unificar sistemas de ERP, CRM, puntos de venta y comercio electrónico. Este enfoque proporciona visibilidad en tiempo real de los procesos, facilita la administración centralizada e incorpora inteligencia artificial para prever la demanda.
Asimismo, la continuidad operativa en los puntos de venta físicos se ha convertido en una prioridad, implementando soluciones como POS OneRetail para mantener la atención al cliente aun frente a interrupciones en el sistema central, garantizando además el cumplimiento fiscal regional.
Los datos operativos respaldan el impacto de esta transformación tecnológica. Las implementaciones enfocadas en la integración de procesos y la visibilidad en tiempo real muestran reducciones de hasta un 35% en pérdidas de inventario y un incremento de hasta el 22% en ventas, derivado de una mayor disponibilidad de producto y menor fricción entre canales.
La integración operativa se perfila así como un pilar fundamental de competitividad en el mercado actual, donde la agilidad y la consistencia en el servicio determinarán la capacidad de respuesta de las empresas frente al cierre de año.
